Wybrane zastosowania metody SERVQUAL

Pomiar jakości usług.
Wybrane zastosowania
metody SERVQUAL

Małgorzata Lotko, Magdalena Paździor, Marcin Nowak, Łukasz Wójtowicz

ISBN: 978-83-62805-35-8 Liczba stron: 174 Format: B5 Oprawa: twarda, szyta Rok wydania: 2017 Spis treści Cena: 45,00 zł (w tym 5% VAT)