SERVQUAL, SERVPERF, IPA

Ocena jakości produktów i usług.

SERVQUAL, SERVPERF, IPA

Małgorzata Lotko (red.)

ISBN: 978-83-66017-08-5
Liczba stron: 130
Format: B5
Oprawa: miękka, klejona
Rok wydania: 2018

Cena: 29,00 zł

(w tym 5% VAT)